原标题：甘肃公安“向人民报告”第二场新闻发布会昨日举行  

　　去年我省“110” 帮助寻找走失人员3711人次

　　中国甘肃网1月10日讯 据兰州晨报报道（掌上兰州·兰州晨报记者张秀芸）遇到危险怎么办？“110”这个老百姓脱口而出的数字，是一个带给群众安全感的电话号码，是守护人民群众安全的第一道防护线。今年的1月10日，是全国首个“中国人民警察节”，是全国第35个“110宣传日”。

　　省公安厅“向人民报告”第二场新闻发布会昨日举行，对外发布了去年我省110接报情况。2020年，甘肃公安110累计接到报警436万起，其中无效警情占81.64%。

　　据统计，2020年，110累计接报刑事警情2.7万起、治安警情10.5万起，同比分别下降30%和46.1%，调度警力266.4万人次，帮助寻找走失人员3711人次，为群众调解各类纠纷14万余起，处置交通类警情19.1万起，处警现场控制、抓获各类违法犯罪人员2550人。

　　目前，有事打110已深入人心，但诸如“忘带钥匙无法进门”“忘缴电费家里停电”“想吃烧烤哪里找”等求助电话挤占了有限的电信通道，使得真正报警群众打不进110。2020年全省436万个110电话中，无效警情报警电话就有356.3万个，占比达81.64%，一些听着哭笑不得的接报警情，让110报警服务台不堪重负。

　　针对大量非警务类求助事项占用110资源的情况，省公安厅案事件管理指挥调度处处长陈吉勇介绍，公安机关主动加强与政府公共服务机构、社会力量的对接联动，通过入口分流、处置分流、源头分流等举措，加大了对非警务类警情的分流处置，但资源浪费的形势依然严峻。同时，公安机关还加大对拨打110恶意骚扰、谎报、恐吓等违法行为的打击处理力度。去年以来，共查处报假警、恶意扰警案件128起，追究刑事责任27人、行政处罚10人、教育训诫101人，有效维护了110接处警工作的严肃性和权威性。

　　此外，甘肃省公安机关深化警务机制改革，省市县三级公安机关整合数据资源成立合成作战指挥中心，搭建了可视化扁平化指挥调度平台，指挥中心民警可通过平台视频巡查社会治安情况，动态掌控案发现场最新动向，精准调度周边警力处置增援，全面提升应急处突能力。2020年，甘肃公安110妥善调度处置群众遇险、求助等各类警情10.6万余起，提前预警、精准防范重大突发案事件40多起。

　　与此同时，甘肃公安110不断创新互联网条件下的多种报警方式，实现通过扫描楼院单位、每家每户房门上安装的二维码门楼牌快速报警求助，并在13985所学校安装“校园一键报警系统”，“网上报案”、微信报警、APP报警、一键式报警立柱等新型报警方式的试点推进，将极大地方便群众报警求助。

　　陈吉勇说：“甘肃公安110将继续秉承一心为民的初心，牢记职责使命，矢志改革创新，争做百姓身边的‘贴心人’，甘做平安甘肃的‘铺路石’，当好群众信赖的‘保护神’。”